مدت زمان تحویل کالا پس از ثبت سفارش، برای همشریان رشتی همان روز، برای هم استانی های عزیز24 ساعت(حداکثر یک روز کاری) و برای سایر هموطنان عزیز بین (72-48) ساعت ارسال میگردد.
روند مرجوعی کالا و نحوه فسخ خدمات : درصورت بروز هر گونه مشکل که در نتیجه بسته بندی یا ارسال نامناسب کالا باشد ویا ایراد فنی دستگاه که شامل گارانتی شرکت باشد کالا مرجوع و هزینه مربوطه برگشت داده خواهد شد.
ساعت پاسخگویی 9صبح الی 22 شب است.
نحوه پرداخت به دو صورت کارت به کارت ( و ارسال فیش واریزی ) و پرداخت اینترنتی( از طریق درگاه پرداخت) است.
نحوه ارسال سفارشات با توجه به آدرس و نوع کالای خریداری شده ی مشتریان عزیز توسط تیباکس/ پست انجام میشود.
به منظور حفظ حریم شخصی هرگونه اطلاعات وارد شده توسط مشتریان محفوظ بوده و جایی درج نمیگردد و کلیه فعالیت های این سایت تابع قوانین کشور است.